Üks asi, mida kipume iseenesestmõistetavaks pidama, on iPhone'i ja iPadi rakenduste stabiilsus. Mõistsin seda eile, kui mul oli rakendus, mida soovisin kasutada, ja kukkus pidevalt minu poole. On möödunud aega, kui mul on olnud mõni rakendus, mis mulle selle peale kukkus.
See võib olla üsna tüütu, kuna oleme nii harjunud, et saame oma iPhone'ides ja nutitelefonides koheselt teavet.
Mis on rakenduse krahh?
Rakendus võib selle kasutamise kestel juhuslikult krahhi sattuda, mis on tõenäoliselt tavalisem, või võib see krahhi kohe pärast rakenduse käivitamist. Probleem, millega silmitsi seisin, oli viimane, kus seda rakendust lihtsalt polnud võimalik kasutada. Küsimus, kus rakendus jookseb juhuslikult selle kasutamise kestel alla, on tõenäoliselt tingitud veast, nii et sellistel puhkudel on kõige parem teatada veast arendajale, et nad saaksid selle parandada.
Rakenduse krahhiga seotud probleemi lahendamiseks oma iPhone'is või iPadis saate proovida mõnda lahendust.
Nõuanded rakenduse krahhi probleemi lahendamiseks oma iPhone'is või iPadis
Siin on mõned näpunäited, mille abil saate proovida tüütut rakenduse krahhi probleemi lahendada.
Rakenduse sulgemine ja taaskäivitamine
Rakenduse krahhi probleemile jõudes on kõige lihtsam teha taustal töötav rakendus sulgeda või sellest loobuda ja see uuesti käivitada. Rakenduse sunniviisiliselt sulgedes või selle sulgedes eemaldate selle mälust, et saaksite selle uuesti puhtaks käivitada. Järgige neid lihtsaid samme:
- Vajutage kaks korda kiiresti avalehe nuppu, et pääseda juurde rakenduste vahetajale või mitme ülesande täitmise salve. Näete hiljuti kasutatud rakenduste väikeseid eelvaateid. Teise võimalusena, kui teil on iPhone 6s või iPhone 6s Plus, võite multitegumtöötluse vaatele lülitumiseks vajutada kindlalt ekraani vasakus servas.
- Pühkige, kuni leiate soovitud rakenduse.
- Seejärel libistage rakenduse eelvaatel üles, et see sulgeda.
Avaekraanile naasmiseks ja rakenduse taaskäivitamiseks vajutage uuesti avalehe nuppu. See lahendus töötab mõne põhiprobleemi korral, kui see ei toimi, proovige allpool nimetatud lahendusi.
Sunnige iPhone või iPad taaskäivitama
Nagu enamik IT-probleeme, on ka üks esimesi asju, mida saate probleemi lahendamiseks teha, iPhone'i, iPadi või iPod touchi taaskäivitamine, et näha, kas see lahendab krahhi.
Parim viis rakenduse krahhi probleemi lahendamiseks on iPhone'i või iPadi taaskäivitamine sundida, mitte ainult seadme taaskäivitamine nupu Sleep / Wake või Power abil. Seda nimetatakse ka kõvaks taaskäivitamiseks või kõvaks lähtestamiseks.
Saate sundida oma iPhone'i, iPadi või iPod touchi taaskäivitama või taaskäivitama, vajutades ja hoides samal ajal nuppu Sleep / Wake ja Home vähemalt 10-12 sekundit all, kuni näete Apple'i logo.
Kui taaskäivitate iPhone'i, lülitades selle välja ja uuesti sisse, siis kogu mälu (RAM) kirjutatakse kettale ja seadme taaskäivituse korral laaditakse see uuesti RAM-i. Sunnitud taaskäivituse korral ei laadita iPhone ega iPad seda, mis oli varem laaditud, seega on see rakenduste krahhiga seotud probleemide lahendamisel tõhusam.
Kui seade on taaskäivitatud, käivitage rakendus ja kontrollige, kas see on lahendanud krahhi.
Installige rakenduse uusim värskendus
Kui rakendus jookseb kohe pärast käivitamist kokku, võib see olla mitmel põhjusel. Üks neist võib olla mõne serveripoole muudatuse tõttu. Nii võib rakendus krahhi saada, kuna see ei ühildu serveripoolsete muudatustega. Võimalik, et arendaja on ühilduvusprobleemide või krahhi põhjustanud vea parandamiseks välja andnud rakenduse uue versiooni, nii et peaksite ka kontrollima, kas App Store'is on rakendusele saadaval värskendus, kui rakendus pole värskendati automaatselt.
- Avage App Store'i rakendus.
- Vahekaardi Uuendused vahekaart.
- Kontrollige, kas rakenduse jaoks on saadaval värskendus, mis jookseb jaotises Ootel värskendused . Kui värskendus on saadaval, puudutage selle installimiseks nuppu Värskenda .
Proovige rakendus uuesti käivitada, et näha, kas see lahendab krahhi probleemi. Kui rakendus ikkagi jookseb, võite proovida ka taustal töötava rakenduse sulgemist või sulgemist ja rakenduse uuesti käivitamist.
Rakenduse kustutamine ja uuesti installimine
Rakenduse kustutamine ja selle uuesti installimine pole ideaalne lahendus, kuna see kustutab ka rakendusega seotud andmed. Kuid see võib aidata rakenduse krahhiga seotud probleemi lahendamisel. Üks rakenduse kustutamise ja uuesti installimise eeliseid on see, et see tühjendab aja jooksul kogunenud rakenduse vahemälu, mis tähendab, et lõpuks vabastate ka salvestusruumi.
- Minge avaekraanile.
- Puudutage ja hoidke all rakenduse ikooni, mille soovite kustutada, ja oodake mõni sekund, kuni see jugge režiimi lülitatakse. Pange tähele, kui teil on iPhone 6s või iPhone 6s Plus, siis asetage sõrm rakenduse ikoonile, et vältida 3D-puutefunktsioonide käivitamist.
- Toksake rakenduse ikoonil x, seejärel puudutage Kustuta, kui seda küsitakse rakenduse kustutamiseks.
- Käivitage nüüd App Store ja koputage rakenduse otsimiseks ja uuesti installimiseks allosas asuval sakkide ribal nuppu Otsi.
Trikk kustutamis- ja uuestiinstalli on ka levinud lahendus rakendusega seotud probleemide, näiteks krahhi probleemi lahendamiseks.
Installige uusim iOS-i versioon
Mõned rakenduse krahhimisega seotud probleemid võivad olla tingitud sellest, et olete iOS-i vanem versioon. Kuigi enamik rakendusi ühildub tahapoole, võite proovida installida iOS-i uusima versiooni, et näha, kas ühilduvusprobleemid lahendatakse.
- Ühendage seade vooluvõrku ja ühendage WiFi-võrguga.
- Avage rakendus Seaded ja koputage valikut Üldine> Tarkvarauuendus . iOS otsib automaatselt saadaolevaid värskendusi ja teavitab teid, et uusim tarkvaravärskendus on saadaval.
- Puudutage värskenduse allalaadimiseks ja installimiseks nuppu Laadi alla ja installi.
Pärast värskendusprotsessi lõppu taaskäivitatakse teie seade iOS-i uusimasse versiooni. Saate rakenduse käivitada, et näha, kas see lahendab krahhi probleemi.
Kui ükski ülalnimetatud meetoditest ei aita rakenduse krahhi probleemi lahendada, võtke ühendust rakenduse arendajaga ja uurige, kas neil on lahendus probleemi lahendamiseks. Arendaja kontaktandmed peaksite saama rakenduse iTunes'i lehelt (puudutage arendaja veebisaiti).
Minu puhul lahendas minu rakenduse krahhiprobleem rakenduse sulgemise ja selle taaskäivitamise. Mõnel juhul on rakenduse krahhi probleem lahendatud alles pärast suure iOS-i tarkvarauuenduse installimist, st versioonile iOS 8.xx versioonile iOS 9 versioonile üleviimist, mis toimub tavaliselt pärast seda, kui Apple on välja andnud olulise tarkvarauuenduse.
Andke mulle teada, kas mõni neist lahendustest aitas teie rakenduse krahhi probleemi lahendada.