Pärast Apple'i 2016. aasta MacBook Pro ümberkujundamist on ta kannatanud klaviatuuriprobleemide käes. Kumbki võti lakkab töötamast või takerdub. Teema on nii tavaline, sellest on saanud nüüd meem. Lõpuks on Apple värskendanud oma klaviatuuri teenusprogrammi, nii et kõik Butterfly klaviatuuriga MacBookid (alates 2016. aastast ja hiljem) saab tasuta asendada. Kuid on ka asju, mida saate ka selle vältimiseks teha. Siit saate teada saada, kuidas saate oma MacBook Pro või Airi klaviatuuriprobleeme ära hoida (ja parandada).
MacBook Pro / Air Butterfly klaviatuuri probleemid: mida peate teadma
- Mis probleem on MacBook Butterfly klaviatuuridel?
- Kuidas vältida MacBook Pro klaviatuuri rikete kasutamist kaante abil
- Kuidas puhastada oma MacBooki klaviatuuri tolmu ja prahi eemaldamiseks
- Mis on klaviatuuri teenusprogramm ja kas teid kaetakse?
- Milline on klaviatuuri tasuta asendamise periood?
- Kas vanad MacBooki plussid saavad uue 2019. aasta klaviatuuri?
- Kuidas oma MacBook Pro klaviatuuri tasuta asendada
Mis probleem on MacBook Butterfly klaviatuuridel?
Apple'il olid varem käärlülitusmehhanismiga klaviatuurid. Kuid ruumi kokkuhoiuks ja MacBooki õhemaks muutmiseks vahetasid nad Butterfly mehhanismi. Käärimehhanismis lüliti kattus ja oli väga usaldusväärne. Libliklülitil ei ole kattumist ja lüliti on kujundatud nagu liblika tiivad. See on uus mehhanism, mis põhjustab usaldusväärsuse probleeme, kuna tolmuosakestel on lihtne klaviatuuri alla jääda.
Suurim probleem on aga see, et te ei saa Butterfly klaviatuurilt ühtegi klahvi asendada käärlüliti või mehaanilise klaviatuuriga. Kui klahviga on midagi valesti, tuleb kogu klaviatuur välja vahetada. Ja selleks peate minema Apple'i.
Apple'i ametliku tugilehe andmetel kannatavad mõned MacBook Pro klaviatuurid järgmiste probleemide all:
- Tähed või tähemärgid korduvad ootamatult
- Tähti ega tähemärki ei kuvata
- Klahv (id) tunnevad end kleepuvana või ei reageeri järjepidevalt
Enne uue MacBook Pro ostmist peaksite seda teadma. Apple on lubanud need probleemid lahendada 2019. aasta MacBook Pro-s, kus nad kasutavad klaviatuuril uut materjali. Kuid me ei tea, kui palju see tegelikult aitab, kuni paar kuud allapoole.
Esitatakse argument, et Butterfly mehhanismiga on põhimõtteline probleem.
Isegi kui klaviatuuri satub väike tolmuosake või praht, võib see võtme kinni jääda. Lisaks pole Apple'i jaoks klaviatuuri ja sülearvuti aluse vahel lihtsalt piisavalt reisi või ruumi, et asju muuta. Ja see pole nii, nagu Apple läheks tagasi vanade viiside juurde ja koondaks uue MacBook Pro. Ei, see klaviatuur on lähitulevikus kinni.
Kui teil on mõni neist probleemidest, ärge mõelge enne Apple'i teeninduskeskusesse pöördumist ja uue programmi raames klaviatuuri täieliku asendamise palumist.
Kuidas vältida MacBook Pro klaviatuuri rikete kasutamist kaante abil
Hea teada, et Apple asendab klaviatuuri tasuta. Kuid protsessi läbimiseks on ikka vaeva. Lisaks asendab Apple klaviatuuri ainult teie praeguses MacBooki versioonis. Uut ja täiustatud 2019. aasta versiooni te ei saa.
Ennetamine on alati parem kui ravi. Ja üks parimaid viise, kuidas oma MacBookit klaviatuuriprobleemide eest vältida, on klaviatuuri katte kasutamine. Proovige ühte järgmistest klaviatuurikattest, et kaitsta klaviatuuri tolmu ja pritsmete eest.
ÜLEMINEK GhostCover (12, 95 dollarit): see on praegu kõige populaarsem variant Amazonis. See on ka kõige märkamatuim ja hõlpsamini kasutatav variant. Kuna see on läbipaistev ja õhuke (paksus 0, 12 mm), ei pane te seda nii palju tähele. Seal on ka puutetundliku ribaga MacBook Pro versioon.
Kuzy MacBook Pro klaviatuuri kate ($ 11.99): see kate on väga sarnane UPPERCASE versiooniga, tegelikult on see sama paksusega. Kuid sellel on klahvide peal lahe roheline kontuur.
Kuzy mitmevärviline klaviatuuri kate (8, 95 dollarit): kui otsite värvilisi valikuid, siis vaadake seda Kuzy klaviatuuri katte versiooni. Seda on saadaval enam kui tosinas erinevas värvitoonis ja mustris.
MOSISO silikoonist klaviatuuri kate (6, 50 dollarit): see on suurepärane klaviatuuri katte variant, kui teil on eelarve. Kõigest 7 dollari eest pakub klaviatuuri kate kaitset tolmu, pritsmete ja muu eest.
Kuidas puhastada oma MacBooki klaviatuuri tolmu ja prahi eemaldamiseks
Kui teie MacBookil on klahv kinni ja te pole kusagil Apple'i teenindusjaama läheduses, võite proovida tolmuosakeste klaviatuuri alt suruõhku kasutada. Siin on juhised Apple'i enda tugilehelt.
1. samm : hoidke oma Mac sülearvutit 75-kraadise nurga all, nii et see pole päris vertikaalne.
2. samm : klaviatuuri või ainult mõjutatud klahvide pihustamiseks vasakult paremale suruõhuga.
3. samm : Pöörake oma Mac sülearvuti paremale küljele ja pihustage klaviatuuri uuesti vasakult paremale.
4. samm : korrake toimingut, seekord oma Maci sülearvutiga vasakule küljele pöörates.
Mis on klaviatuuri teenusprogramm ja kas teid kaetakse?
Pärast 2019. aasta MacBook Pros väljaandmist on Apple laiendanud klaviatuuri teenusprogrammi igale MacBookile, millel on Butterfly klaviatuuri mehhanism. Ja õnneks hõlmab see ka 2019. aasta MacBook Pros ja 2018. aasta versiooni (mis olid varem programmist välja jäetud).
Siin on nimekiri kõigist MacBookist, MacBook Airist ja MacBook Prost, mis on tasuta asendusprogrammis.
- MacBook (Retina, 12-tolline, 2015. aasta algus)
- MacBook (Retina, 12-tolline, 2016. aasta algus)
- MacBook (Retina, 12-tolline, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13-tolline, 2018)
- MacBook Pro (13-tolline, 2016, kaks Thunderbolt 3 porti)
- MacBook Pro (13-tolline, 2017, kaks Thunderbolt 3 porti)
- MacBook Pro (13-tolline, 2016, neli Thunderbolt 3 porti)
- MacBook Pro (13-tolline, 2017, neli Thunderbolt 3 porti)
- MacBook Pro (15-tolline, 2016)
- MacBook Pro (15-tolline, 2017)
- MacBook Pro (13-tolline, 2018, neli Thunderbolt 3 porti)
- MacBook Pro (15-tolline, 2018)
- MacBook Pro (13-tolline, 2019, neli Thunderbolt 3 porti)
- MacBook Pro (15-tolline, 2019)
Milline on klaviatuuri tasuta asendamise periood?
Apple asendab toetatud Maci vigase klaviatuuri, kui remondikuupäev on ostukuupäevast alates nelja-aastase tähise all. Kui ostate masina 2019. aastal, on teid kaetud aastani 2023.
Kas vanad MacBooki plussid saavad uue 2019. aasta klaviatuuri?
Apple on täiustanud 2019. aasta MacBook Pro klaviatuuri, lisades uue materjali, mis hoiab ära tähtede kordumise ja juhuslikult klahvide kleepumise.
Kuid 2019. aasta MacBook Pro klaviatuuri disain on erinev. Nii et kui võtate oma 2018. aasta MacBook Pro Apple'i poodi, ei asenda Apple seda uuema, täiustatud MacBooki klaviatuuriga. Selle asemel saate sama MacBook Pro klaviatuuri versiooni, lihtsalt uuema.
Kuidas oma MacBook Pro klaviatuuri tasuta asendada
Butterfly mehhanismi probleem on see, et seda ei saa keegi teine peale Apple'i parandada. Kui proovisite suruõhku kasutada ja see ei töötanud, peate kogu klaviatuuri välja vahetama.
Asendamisega saab edasi liikuda paaril viisil. Kui te ei asu USA-s, on teie parim panus tulla lihtsalt kohalikku Apple'i teenindusjaama, öelda neile, et teate ülemaailmset klaviatuuri asendamise programmi, teatada probleemidest ja küsida neilt tasuta asendamine. Enne selle tegemist varundage esmalt MacBook Pro. Võimalik, et teenindusjaam vormindab ja lähtestab teie Mac enne teie juurde naasmist.
Kui viibite USA-s, peate kohtumise korraldama Geeniuse ribal või võite proovida varakult Apple Store'is ilmuda, kuid peate ootama palju aega.
1. samm : avage Apple'i tugiteenuste leht, valige Mac ja klõpsake siis nuppu Riistvaraküsimused .
2. samm : valige klaviatuur, mis ei tööta ootuspäraselt, seejärel klõpsake nuppu Bring in for Repair.
3. samm : logige sisse oma Apple ID-ga, määrake oma asukoht ja sorteerige seejärel saadaolevad kohad saadavuse või vahemaa alusel.
4. samm : valige Apple Store või Apple'i volitatud teenusepakkuja .
5. samm : valige ajavahemik, mis on teie kohtumise broneerimiseks saadaval.
6. samm : saabuge oma MacBook Pro ja ID-kaardiga teie kokkusaamise ajal kohale.
Samuti võite kohtumise broneerimiseks kasutada oma iPhone'is Apple'i tugiteenuste rakendust.
Kui olete MacBook Pro probleemidest väsinud, saate MacBook Pro tagasi saata ja raha tagasi küsida. Lisateavet remondiprotsessi kohta leiate meie juhendist.
Kuidas teie MacBook Pro või Air-klaviatuuril läheb?
Kas suutsite klaviatuuriprobleemi ise lahendada? Või pidite ta teenindusjaama viima? Kas suutsite klaviatuuri tasuta välja vahetada? Kas see oli sujuv protsess või võttis see kaua aega? Jagage oma kogemusi meiega allpool olevates kommentaarides.