Hiljuti Consumer Reports'i poolt läbi viidud uuring näitab, et klientide rahulolu ja usaldusväärsuse osas on MacBooks endiselt tipus. Uuringus osales enam kui 58 000 osalejat, kes ostsid sülearvuti ajavahemikul 2010–2015.
Uuringu tulemustele tuginedes väidab aruanne, et MacBook Airi rikete määr on hinnanguliselt vaid 7 protsenti, MacBook Pro jätab need vaid vurru ja rikke protsent on 9 protsenti. Ühelgi Windowsi põhisel sülearvutil ei õnnestunud usaldusnivoo ühekohalise täpsusega saavutada. Gateway NV sülearvutid olid töökindluse poolest parimad Windowsi sülearvutid ja nende rikete protsent oli 13 protsenti, Samsungi, Delli ja Lenovo sülearvutite rike oli aga 14–15 protsenti. Lenovo Y-seeria usaldusväärsuse skoor oli halvim - 23 protsenti.
Klientide rahulolu osas oli MacBooks taas üks eeskuju, 71 protsenti omanikke teatasid, et on ostuga täiesti rahul. Teisest küljest oli Windowsi sülearvutite omanike rahulolu reiting vaid 38 protsenti.
Aruandes märgitakse siiski, et kui MacBook puruneb, on nende parandamine peaaegu alati kallim kui Windowsi sülearvutites. Seetõttu soovitab MacBooki omanik saada aasta jooksul pärast selle ostmist oma sülearvuti jaoks AppleCare, mis pikendab selle garantiid veel kahe aasta võrra.
Uuring, mille kogum on 58 000 tarbijat, pole kaugeltki väike ja annab siiski aimu, mis tões tegelikult on. MacBooke on pikka aega peetud usaldusväärseteks võrreldes Windowsi sülearvutitega ja see uuring tõestab seda lihtsalt.
[Allikad tarbijaaruanded; ZDNeti kaudu]